1. Introducción
Estos Términos y Condiciones de Venta regulan la compra de productos a través del sitio web www.dguerrerointeriores.com (en adelante, «el sitio web»). Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.
2. Información del vendedor
- Nombre o Razón Social: MARÍA DOLORES CANO LEBRATO
- CIF/NIF: 08810136D
- Dirección: C/ EMILIO MATEOS CORTES, Nº10, 06010 – BADAJOZ
- Teléfono de contacto: 605 90 75 024 – 645 98 04 94
- Correo electrónico: hola@dguerrerointeriores.com
3. Proceso de compra
- Registro: No es necesario registrarse para realizar una compra, pero puede crear una cuenta para facilitar futuras compras.
- Selección de productos: Seleccione los productos que desea comprar y añádalos al carrito de compras.
- Finalización del pedido: Revise su carrito, proporcione los datos de envío y facturación, y seleccione el método de pago. Haga clic en «Realizar pedido» para confirmar su compra.
- Confirmación del pedido: Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.
4. Precios y pago
- Precios: Todos los precios están indicados en EUROS (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calcularán al finalizar el pedido.
- Métodos de pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito/débito y transferencia bancaria.
- Pago seguro: Utilizamos métodos de pago seguros para proteger su información personal y financiera.
5. Envío y entrega
- Plazos de entrega: Los plazos de entrega varían según la ubicación y la disponibilidad del producto. Se proporcionará una estimación del plazo de entrega durante el proceso de compra.
- Gastos de envío: Los gastos de envío se calcularán en función del peso y tamaño del pedido, así como de la dirección de entrega.
- Seguimiento del pedido: Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.
6. Política de devoluciones
- Derecho de desistimiento: Tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
- Proceso de devolución: Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión a través del correo electrónico hola@dguerrerointeriores.com. Debe devolver los productos en su estado original y en su embalaje original.
- Gastos de devolución: Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.
- Reembolsos: Una vez recibidos y verificados los productos devueltos, procederemos a reembolsar el importe correspondiente en un plazo de 14 días naturales.
7. Garantía de los productos
- Duración de la garantía: Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de 24 meses a partir de la fecha de entrega.
- Cobertura de la garantía: La garantía cubre defectos de fabricación y materiales. No cubre daños causados por uso indebido, accidentes o desgaste normal.
- Reclamaciones de garantía: Para realizar una reclamación de garantía, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico hola@dguerrerointeriores.com, proporcionando una descripción del problema y fotografías del producto.
8. Responsabilidad
- Limitación de responsabilidad: No nos hacemos responsables de los daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros productos.
- Fuerza mayor: No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones debido a causas fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitándose a desastres naturales, guerras, huelgas o interrupciones en los servicios de suministro.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Badajoz.
10. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través del correo electrónico hola@dguerrerointeriores.com.